Agentes de IA para WhatsApp e Instagram
Desarrollamos agentes de inteligencia artificial que responden y atienden consultas en WhatsApp e Instagram, con criterio de negocio y disponibilidad continua, sin necesidad de ampliar el equipo.
Trabajamos desde Salto, Uruguay. Cada agente se configura con la información, el tono y las reglas propias de la empresa.
ASÍ FUNCIONA
Una conversación real, de la consulta al cierre.
- 01
Llega la consulta
El cliente escribe a cualquier hora, por WhatsApp o Instagram.
- 02
Respuesta inmediata
El agente responde con la información real del negocio.
- 03
Califica el interés
Detecta si la persona quiere avanzar y qué necesita.
- 04
Deriva a una persona
Cuando corresponde, avisa al equipo con todo el contexto.
Asistente virtual
en línea
ALCANCE
Qué incluye
- 01
Respuesta a consultas frecuentes
El agente resuelve preguntas habituales sobre productos, servicios, horarios y precios.
- 02
Filtrado y calificación de contactos
Se identifica qué consultas corresponden a clientes con interés real.
- 03
Derivación a una persona
Cuando el caso lo requiere, la conversación se transfiere al equipo.
- 04
Disponibilidad continua
Las consultas se atienden fuera del horario laboral, incluidos los fines de semana.
- 05
Configuración con información propia
El agente responde según los datos, el tono y las reglas definidas por la empresa.
- 06
Mantenimiento y soporte
Funcionamiento continuo, ajustes y 30 días de garantía posteriores a la puesta en marcha.
SEÑALES
Cuándo conviene
- 01Se recibe un volumen alto de consultas repetitivas por WhatsApp o Instagram.
- 02Hay mensajes que quedan sin responder fuera del horario de atención.
- 03El equipo pierde tiempo filtrando consultas que no se convierten en ventas.
- 04Se desea atender a más clientes sin aumentar la estructura.
- 05La velocidad de respuesta incide en el cierre de ventas.
PROCESO
Cómo se trabaja
- 1
Relevamiento
Se analiza cómo opera hoy el negocio y qué es lo que está generando fricción.
- 2
Propuesta
Se presenta un alcance claro, con plazos y valores definidos antes de comenzar.
- 3
Desarrollo
Se construye la solución con avances visibles y validación en cada etapa.
- 4
Acompañamiento
Una vez en funcionamiento, se realizan ajustes y se brinda soporte. Incluye 30 días de garantía.
INVERSIÓN
Valores y plazos
VALOR
Mensualidad desde $3.000 UYU
PLAZO
10 a 15 días
La mensualidad cubre el funcionamiento del agente: API de WhatsApp Business, mantenimiento y el servicio de IA.
DUDAS
Preguntas frecuentes
¿Qué es un agente de IA para WhatsApp?
Es un asistente basado en inteligencia artificial que conversa con los clientes por WhatsApp o Instagram, responde consultas y deriva los casos que requieren atención humana.
¿Cuánto cuesta un agente de WhatsApp con IA?
Se abona una mensualidad desde $3.000 UYU. Cubre el funcionamiento continuo del agente, incluida la API de WhatsApp Business, el mantenimiento y el servicio de IA.
¿Cuánto tiempo demora la implementación?
Entre 10 y 15 días, según el alcance acordado.
¿Qué tecnología utiliza?
WhatsApp Business API junto con modelos de inteligencia artificial como OpenAI, Claude u otros, según el caso.
¿Reemplaza al equipo de atención?
No. Resuelve las consultas habituales y filtra los contactos, de modo que el equipo se concentre en los casos que requieren atención personalizada.
¿Funciona también en Instagram?
Sí. El agente puede configurarse para atender mensajes tanto en WhatsApp como en Instagram.